萧山网  萧山生活网   萧山装饰装修网  萧山健康网  萧山教育网  萧山房产网   萧山企业网   萧山车网   萧山购物网
   首 页 >> 银行 >> 银行广角
信用卡还款2万莫名消失
2013年1月15日 9:13 www.xsnet.cn 萧山网
页面功能 【 】【打印】 【关闭】 跳转到

  市民郑先生昨日向深圳商报热线反映,他通过手机银行给信用卡还款,选择的本是实时到账服务,结果2万元汇款在9天时间里竟然下落不明,直到反复投诉才回到账户里。

  据郑先生介绍,每月的28日是光大银行信用卡还款日。2012年12月28日,他通过“手机银行”方式从自己的平安银行账户向朋友朱小姐的光大信用卡账户汇款2万元整。然而,他选择的实时到账,直至下午也没有“到账”消息。

  郑先生说,他给平安银行打电话,客服人员说钱确已汇出,并给他出示了银行流水。他又给光大银行打电话,客服人员却坚称,确实没有收到钱。“那我的2万元上哪儿去了?”接下来的9天时间里,郑先生不断与双方联系,寻找自己下落不明的汇款,但两家银行各持己见,“平安银行说是光大银行与负责中转的中国人民银行系统连接有问题,而光大银行则说与系统无关。双方互相踢皮球,态度很不好,钱的去向也没有人能说清着落。”

  郑先生说,经过他日复一日的投诉,光大银行终于给出了折中的处理方法:同意信用卡持有人朱小姐的还款日从28日延迟到31日。郑先生先交2万元现金,待所转汇款有了着落并到账后,允许他免手续费“提现”取走多付的钱。

  1月5日,郑先生的手机响起了“叮咚”的短信提示音,内容显示:他的2万元刚刚汇到了朱小姐的光大银行信用卡账户上。郑先生对记者说:“原本是实时到账,结果9天才知汇款所踪。手机银行摆的乌龙,难道要储户用还款诚信记录来买单吗?”

  萧山理财网声明:萧山理财网转载上述内容,不表明证实其描述,仅供投资者参考,并不构成投资建议。投资者据此操作,风险自担。
来源: 深圳新闻网 作者: 编辑:冯紫薇
相关新闻
萧山网版权声明:
根据萧山网与萧山日报社和萧山广电局的合作协议,萧山网拥有萧山日报、萧山电视台、萧山人民广播电台的所有文字、图片和音视频稿件的网上独家发布权,版权均属萧山网所有,任何媒体、网站或个人未经本网协议授权不得转载、链接、转贴或以其他方式复制发表。已经本网协议授权的媒体、网站,在下载使用时必须注明"稿件来源:萧山网",违者本网将依法追究责任。
 理财产品
·中信银行理财产品预期最高年化收益率5.3% 100万起
·交通银行理财产品预期年化收益率最高4.85% 50万起
·杭州银行理财产品预期年化收益率最高5.45% 5万起
·浦发银行理财产品预期年化收益率最高5.35% 5万起
·华夏银行理财产品预期年化收益率最高5.35% 5万起
·中信银行理财产品预期最高年化收益率5.20% 5万起
·中信银行理财产品预期最高年化收益率5.20% 5万起
·浙商银行理财产品预期年化收益率最高5.30% 5万起
 资讯发布
·工行萧山分行2018年社会招聘
·中国银行推出2018年俄罗斯FIFA世界杯纪念册
·农行带您玩转纸黄金
·用邮储银行银联闪付坐地铁 天天7折优惠
·中行推出2018世界杯官方纪念册
·去不了现场看足球赛 工行带你换个方式迎世界杯
·用邮储手机银行 享多种观影优惠
·农行推出网捷贷 客户可线上自主申请
萧山网络传媒有限公司  版权所有 ©2008-2103
增值电信业务经营许可证:浙B2-20040358  违法不良信息举报中心