近日，工商银行萧山萧东支行迎来了一位骑三轮车的大爷，进门后问:你们能帮我车上的硬币换成整钱吗？经网点值班经理了解，得知该大爷在东恩村开小店，平时积攒下来很多硬币，一时半会也用不掉，就想拿到银行兑换成整钱，谁知跑了瓜沥多家银行，都被告知业务忙，人手缺，不能兑换。大爷抱着试一试的心情来工行问问，听到客户这么一说，网点值班经理马上答复大爷：这钱我们收！随后立即组织网点工作人员开始清点，最终经过半个多小时清点，累计清点1900元。大爷拿到1900元整钱时，感动的连声道谢。

　　工行萧东支行真诚为客户服务清点兑换硬币，认真践行社会责任，让广大客户深刻体会到工商银行是身边的银行，可信赖的银行，是客户首选银行。