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公积金业务驶入网上“快车道”

2018年6月11日 9:45 来源:萧山网-萧山日报

  ■首席记者 周喆 实习生 吴瑾熠

  通讯员 沈利萍

  支付宝提取公积金,实时到账、安全高效,这一便民举措一经推出,就受到了市民欢迎。今年以来,随着“最多跑一次”改革的深入,公积金萧山分中心全面推进公积金业务“网上办”,推出网上服务大厅升级版,开辟移动端办事新领域,实现市民办事“零跑腿”,助力杭州打造“移动办事之城”。

  网上办事全新体验

  最近,全新升级的公积金网上单位办事大厅、个人办事大厅已经和市民“见面”了。通过浙江政务服务网或公积金萧山分中心网站,进入公积金办事页面,登录升级后的网上办事大厅,足不出户即可办好业务。

  公积金单位办事大厅的运行,让缴存单位代理人真正实现了“零跑腿”。从跑公积金窗口办,到坐在办公室点点鼠标就能办,公积金办事体验感在不断升级。并且,随着“最多跑一次”改革的深入推进,公积金办事大厅的功能也在不断拓展。

  “除了个人账户设立、启封、封存、汇补缴等基本缴存业务外,新版单位网厅还新增了单位变更登记、个人账户转移、退缴等功能,单位缴存登记、单位注销登记等业务也实现了网上预约。”公积金萧山分中心相关负责人介绍说。目前,单位网厅14个法人办事事项已有10个实现网上办结。让人期待的是,2018年年度住房公积金调整这项业务,7-9月单位代理人也可以在网上办理。

  全新亮相的个人网厅,也有不少新惊喜。目前,22个公积金个人办事事项中,有10个已经实现全程网上办,特别是各类提取业务网上办理,让市民享受到随时提取公积金、分分钟到账的快捷服务,极大地缓解了柜面办事压力,实现双赢。

  公积金萧山分中心还把网上办事大厅搬到位于区市民之家的公积金办事大厅内,推出了“公积金全程网办体验区”。体验区内,摆放着两台自助办理机,配备了一名“智慧专员”全程指导,市民可直接在自助设备上办理公积金缴存、提取等各项业务,体验网上办事的方便快捷。

  移动办事随时随地

  市民小刘最近通过支付宝,办理了无房租赁提取公积金,刷脸认证、随时提取、实时到账,感受到了“飞”一样的快速体验。“通过支付宝提取公积金,系统自动结算提取金额,快速到账,太方便了。”小刘赞叹说。目前,通过支付宝可进行无房租赁提取、非本市离职提取、贷款首付提取、全额付清提取,有效提升了用户体验。

  依托浙江政务服务网、支付宝、手机APP等网上办事服务平台,“移动办”“网上办”,方便快捷的办事体验,让公积金提取业务量井喷。特别是支付宝平台,自5月份开通刷脸提取以来,日提取最高额达到585万元,日均提取额也达到345万元。5月份仅网上提取就达6011笔,占提取业务(不含按月转账)的64.94%,真正实现了让“数据多跑腿、群众不跑腿”。与此同时,公积金柜面办事压力大大减轻,窗口排队现象有所缓解,市民办事体验感更佳。

作者:  
编辑:徐凯

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