萧山网萧山生活网萧山装饰装修网萧山健康网萧山教育网萧山房产网萧山企业网萧山车网萧山购物网
您现在的位置: 首 页 > 图片新闻

优服务 复工复产添动力

2020年3月11日 10:14 来源:萧山网-萧山日报

优服务 复工复产添动力

  本版图片均为资料图片本版撰稿 首席记者 龚洁

  大疫即大考。不可否认,疫情防控和企业复工复产想要做到“两手都要硬、两战都要赢”确实挺难,但越是困难就越是考验政府的治理能力和政企联动能力,越是考验一座城市的“内功”。

  企业有困难,政府来帮忙。针对企业复工复产中的难点、痛点、堵点,我区在不折不扣把中央和省市有关政策决策落细落实落地的基础上,根据实际制定相应的政策支持。

  同时,政府部门迅速行动,主动下沉,上门服务,进一步优化营商环境,推出了系列举措,帮助企业协调解决各类问题,全力推进企业复工复产,在打好疫情防控阻击战的同时,打好经济发展保卫战。

优服务 复工复产添动力

  “一企一策” 精准服务很给力

  对萧山来说,在疫情防控和生产发展“两手抓”新阶段,只有勇扛“硬核担当”,与时间赛跑,才能跑赢疫情。

  不开工,年初订单就不能按时交付;但开了工,疫情防控企业也压力山大。“接受了镇里健康指导组指导服务,让之前那些复工复产疫情应急处置的文件变成了一对一的教学、点对点的落实、心与心的交流,为我们复工做了很好的保障,我们有底气了。”这是疫情期间浙江金迪控股集团总裁王玲娟的由衷心声。

  在抓防控、促发展的关键期,如何给在岗员工、给用人单位、给社会稳定吃下一颗“定心丸”,复工体检尤为重要。瓜沥镇针对“三返”防控形势,为企业员工开通绿色健康体检专线,专线预约、专人接待、专人引导、专人检后咨询,分时段、分批次接受健康体检。并推出一系列优惠措施,以医学的方式、专业的判断,让返岗员工消除担忧,让复工复产企业更安心、放心。

  衙前是工业大镇,辖区有600多家企业,企业迫切需要复工,但受疫情影响,员工返岗、原料供应、产品外销、市场流通等都有许多问题要解决。为精准服务企业,衙前镇第一时间成立工作专班,把惠企政策第一时间带下去,把困难问题第一时间带上来,通过“一企一策”,为企业的复工复产梳理堵点痛点。由于下游企业停工,作为连续性生产企业恒逸集团聚合物有限公司内的产品已经没地方放了,了解到情况后,镇区域发展办主动为企业找仓库,寻解决方案,对接相关单位,甚至考虑把政府大院做临时堆场,最终顺利缓解产品堆放困难。“急事急办、有事就办、特事特办,只要企业有需求,企业有问题,我们就第一时间去解决、去协调。”该镇相关负责人说。

  这样的“一企一策”,“落”到萧山各镇街,又多了一些创新和用心。临浦镇建立企业微信群,镇党委班子成员、有关工作人员化身24小时在线“客服”,耐心地给企业解释政策、解答疑问、上门帮扶,按他们内部自己的说法,叫“24小时不下线、不断线、不打烊”。特别是这个微信群,除了所有规上企业负责人外,还有镇复工专班人员,公安、工商、司法、各个银行等派驻单位的负责人,公益律师、相关社会协调机构工作人员等,总人数达235人。宁围街道则推出专项考核,以员工复工指数、企业复产指数、防疫安全指数等三大指数促比拼。

  一系列服务企业“组合拳”的实施,为萧山企业复工筑起了牢固的“安全屏障”,同时也增强了企业复产的底气和信心,加快推动了企业复产进程。

优服务 复工复产添动力

  有困难找驻企联络员 实现“一对一”指导

  “每出产一台发动机,需要各种零件上千个,少一个都不行,生产链条一环扣一环,这是实现持续生产的必需条件。”萧山经济技术开发区的企业重汽杭发之前就遇到了这样的困难。

  因为,在杭州区域内的一家下游做飞轮盘的供应企业,因疫情影响,不能及时供货,给重汽杭发复产带来了不小的影响。

  “因为这一关键零部件缺货,若得不到解决,接下来只能无奈关闭一整条85名员工的流水线,直接导致日产150台发动机整机交付延迟。”公司相关负责人如是说。

  韩梦龙是重汽杭发的复工企业服务联络专员,得知企业相关困难之后,第一时间列出清单,向属地政府和企业发函,尽最大努力畅通供应链。韩梦龙说,让他感到欣喜的是,此举得到了理解和积极响应,发函的当天下午,重汽杭发紧缺零部件就到货,生产线得以开足马力赶订单。 “多亏了政府的协调帮助,零部件下午就送到了,生产线重开。”公司董事长王根生说。

  在萧山企业顺利复工复产背后,少不了一支特殊队伍的功劳——1918名复工企业服务联络专员。他们“一对一”服务指导企业复工,建立“问题闭环工作机制”,努力为企业复工复产保驾护航。

  为有序推进企业复工复产,我区建立了“复工企业服务联络专员制度”,从部门、镇街抽调工作人员,实行“一对一”专项服务,既检查企业防控措施落实,又协调解决企业实际困难,有效确保两不误。

  杭州永利百合实业有限公司将新上马医用口罩生产线,从拍板决定到试机生产,只花20天时间。全部启动后可日产230万只医用口罩,这对于填补萧山防疫物资缺口无疑是一个好消息。让人惊讶的“速度”背后,则是复工企业服务联络专员为企业奔走,为企业审批开通“绿色通道”。“授信用了3个工作日,利率也很优惠。”当从萧山农商银行楼塔支行拿到300万元增量贷款后,浙江楼鑫包装科技有限公司董事长楼鑫高兴得很,“有了政府和银行的大力支持,企业犹如打了一剂强心针。”据计划,这笔贷款将用于原材料采购。

  截至目前,全区共选派1918名复工企业服务联络专员,帮助企业复工复产解决了很多实际问题。

优服务 复工复产添动力

  当天申报当天批复 审批跑出“加速度”

  前不久,楼塔镇医疗器械生产线(工矿仓储)项目和河上镇N95用熔喷材料及ECMO用中空微孔纤维膜丝材料生产线(工矿仓储)项目双双获批,实现了“全程不见面”,当天申报当天批复。

  为保障疫情防控期间防疫物资生产,支持疫情防控项目建设,助力打赢疫情防控阻击战,我区开通了“绿色通道”,对防疫项目实行优先办理、特事特办,简化项目审批程序,方便企业审批办事。

  区办事服务中心发改基建窗口工作人员介绍,以往,从项目受理到审批完成需要5个工作日,而现在,依托微信、QQ、钉钉等渠道,企业可与办事人员提前沟通与预审,后续负责专人会与企业对接,为企业提供“保姆式”服务,全程帮助企业代办项目。企业只需将电子材料报给专人,通过申报材料数字化,批文盖电子印章等方式,就可以实现快速审批。

  网上提交、网上办事,为加强交流沟通,我区已建立项目立项微信、钉钉咨询服务群,全面公布项目审批所需的申报材料,从而进一步提高项目审批申报效率。

  这样的审批效率也体现在萧山重大投资项目上。日前,萧山总投资128.8亿元的20个大项目集中开工。就在开工前一周,明电舍新能源汽车核心部件研发生产项目负责人佐藤政彦把一份承载着企业满满谢意的感谢信交到了萧山开发区管委会。“项目确定落户开发区以来,各部门给予了企业全方位热情周到的服务与快速有效的对接,保证企业能按照原定计划完成各项准备工作,顺利开工。”这已是日本明电舍在萧山投资的第二家工厂。

  原来,为助推明电舍高端智造项目提前开工建设,萧山整合了8个审批环节,压缩22个审批工作日,完成了看似“不可能”的任务。而这种工作模式将成为常态。萧山将打造“最多80天”改革的萧山样板,进一步简化优化项目审批流程,推广应用投资在线3.0平台,实现投资项目网上申报、网上审批、电子印章和数据联通4个100%,深入实施“标准地”制度,推动“最多80天”在服务和效率上继续领跑全省。

  防疫的特殊时期,是“考验”,也是“倒逼”,也是深化“最多跑一次”的好时机。为此,我区也出台了政策,在审批效率提升机制方面,包括持续推进“网上办”“掌上办”,落实为外来员工集中办理市民卡、企业业务钉钉预约办理服务、项目线上审批等机制。继续推动“最多跑一次”创新改革、行政审批制度改革、企业全生命周期“一件事”改革等,让“数据”多跑路,让企业少跑腿。

作者:  
编辑:王鹰

相关新闻

萧山网版权声明

    根据萧山网与萧山日报社和萧山广电局的合作协议,萧山网拥有萧山日报、萧山电视台、萧山人民广播电台的所有文字、图片和音视频稿件的网上独家发布权,版权均属萧山网所有,任何媒体、网站或个人未经本网协议授权不得转载、链接、转贴或以其他方式复制发表。已经本网协议授权的媒体、网站,在下载使用时必须注明"稿件来源:萧山网",违者本网将依法追究责任。
萧山网络传媒有限公司 萧山网 版权所有 ©2003-2017 地址:杭州萧山金城路1038号七楼
增值电信业务经营许可证:浙B2-20100267 信息网络传播视听节目许可证号:1110482
广播电视节目制作经营许可证编号:(浙)字第696号