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江苏银行杭州萧山支行:牢记使命凝心聚力 奔竞不息铸梦前行

2019年12月11日 9:30 来源:

江苏银行杭州萧山支行:牢记使命凝心聚力 奔竞不息铸梦前行

  2012年12月7日,江苏银行杭州分行在浙江设立的首家综合性支行——江苏银行杭州萧山支行正式开业。时至今日,该行扎根萧山,走过七个春秋。由诞生到起步,由适应到站稳,由稳步经营到创新发展,该行实现了质的飞跃。

  江苏银行杭州萧山支行始终坚守初心不动摇,大力发扬“奔竞不息、勇立潮头”的萧山精神,以支持地方经济为己任,融入萧山本土、服务地方经济。全体员工怀揣着初心和梦想,奔竞不息,砥砺奋进。

  一个初心

  江苏银行杭州萧山支行坚持“四心”服务原则,发挥“四千”精神,形成了“心服务、新体验、星网点”的服务理念,不断探索新常态下的客户服务新模式。

  注重在点滴之处深入人心,向客户需求看齐,让客户在细微之处窥见服务全貌,努力将文明优质服务变成日常工作的自觉,变成一种发自内心的真诚与热情。

  凭着对优质服务的不断追求,该行先后获得萧山区级青年文明号、萧山区第三届银行十佳公众满意服务窗口、杭州市文明单位等。2015年起,通过5年坚持不断创建,江苏银行杭州萧山支行先后获得中国银行业“五星级营业网点”“千佳单位”称号。

  两个梦想

  一是服务实体梦。江苏银行杭州萧山支行坚持“服务实体经济、服务城乡居民”的市场定位,走“大银行不想做、小银行做不了”的差异化特色发展之路。充分发挥总行决策链短、反应迅速的特长,积极参与支持G20、亚运会的筹备建设,支持钱江世纪城基础设施配套建设、湘湖5A级国家风景区水源保护工程、地铁沿线配套基建工程、奥体建设配套工程、开发区城中村改造等多个重点项目建设;积极响应国家支持民营企业号召,服务优质企业。充分发挥江苏与浙江同处长三角经济带的优势,积极参与到长三角一体化的国家战略以及浙江数字经济“一号工程”等重点项目中来。同时,以服务中小企业作为服务地方经济的着力点和突破口,对内求创新对外搭平台,着力缓解小微企业融资难。围绕大数据运用及互联网模式,推出以企业纳税数据为依据的业内首款纯信用产品“税e融”,重点支持中小微企业。深耕人才金融项目领域,面向各级认定人才提供“人才贷”一揽子金融服务,大力支持优质科创企业。大力推广投融贷、成长之星、三板之星、知识产权质押等业务,不断加强创新产品运用,深受客户欢迎。推出了针对优质企业员工的“卡易贷”、面向连续缴纳本地公积金客户的“金e融”等个人特色产品。截至今年11月末,江苏银行萧山支行各项存款余额达50.76亿元,超过了多家异地城商行。表内外授信余额75.41亿元,有力地支持了萧山区经济发展。

  二是反哺社会梦。我们深知,银行的发展离不开当地社会的支持,因此,践行社会责任也就成为每一位员工的自觉行动。该行以党建为引领,以“党员进社区”为载体,通过“走出去”“请进来”相结合,让“十万人知道江苏银行”、让“一万人走进江苏银行”。3年来已与多个社区、企业党组织结对共建,热心公益事业,组织开展了“春风行动”“暖冬计划”“为爱走湘湖”“爱心助学”“爱心义卖”“夏日送清凉”等一系列公益活动,累计捐赠26万余元。今年,该行在厅堂内开辟了“社区驿站”,并将每周二定为便民活动日,主动邀请周边居民来网点体验。江苏银行杭州萧山支行通过连续几周细致周到的服务,顺利完成“棉北里”“新桥头村”项目拆迁资金兑付工作。此外,该行践行 “最多跑一次”要求,优化流程、简化资料,助力跑出“萧山加速度”。为促进解决农民工工资拖欠难题,积极与区住建局、区农业农村局、交投集团接洽,打通了农民工工资代发渠道,上门为农民工现场办卡近千张,让农民工兄弟“一次也不用跑”。

  三个提升

  七年来,江苏银行杭州萧山支行按照监管部门的要求和自身转型发展的需要,强化内部治理,完善体制机制,构筑起日臻完善、运营高效的经营管理体系,为该行稳步发展筑牢了管理基石。

  一是依法合规经营,提升风险能力。始终把风控摆在首要位置,以全面风险管理为抓手,从单一的查防方式逐步提升至行为管理常态化、信息来源多样化、动态分析科学化、排查手段综合化等多维管控方式来加强“人控”,着力提升风险管理有效性。建立守底线、重过程、尽责任的统一有效的风险文化,主动驾驭和经营风险。

  二是坚持党建引领,提升经营活力。积极探索党建工作新途径新方法,努力把党的政治优势转化为自身改革发展优势,围绕发展抓党建,抓好党建促发展。坚持以从严治党引领从严治行,深入开展“不忘初心、牢记使命”主题教育,切实增强全体党员的政治意识、大局意识、核心意识和看齐意识,激活全行员工精气神。创新开展“党员进社区”活动,服务触角进企业、进党校、进企业,拓宽了社区服务范围,促进发展添活力。

  三是加强文化建设,提升企业形象。积极推进人才强行战略,精准引才,不断增强队伍的战斗力、凝聚力。高度重视品牌和文化建设,对外确立了以“融你我 融无限”为核心内涵的品牌形象,对内积淀了以“融合创新、务实担当、精益成长”为核心价值观的独具特色的文化底蕴,且逐步融入到经营管理工作中,为该行发展推进提供文化支撑。

  奋进新时代,惟拼搏者强,惟奋斗者赢,惟奔跑者胜。当前的萧山正奔跑在加速前进的最佳跑道上,面临着千载难逢的“后峰会、前亚运”历史机遇,“大湾区”建设、“拥江发展”、“长三角一体化”战略机遇以及新一轮科技革命、产业变革和临空经济、金融港湾等产业振兴机遇。江苏银行杭州萧山支行将坚定践行初心和使命,以市场研究为导向,准确把握市场脉动,以产品创新为驱动,深入参与市场建设,专注特色打造和管理提升,努力打造更快、更简单、更有活力的综合金融服务,为客户创造卓越价值,开创江苏银行杭州萧山支行发展新局面。

  百舸争流,奋楫者先;千帆竞发,勇进者胜。站在新起点上的江苏银行杭州萧山支行,必将以如火的激情、百倍的斗志与有力的担当,凝心聚力,在新时代走在前列,在新征程勇当尖兵,为加快建设“智慧化、特色化、国际化、综合化”的服务领先银行不懈努力奋斗。

作者:记者 徐凯 通讯员 孙凡华  
编辑:王鹰

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