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浦发银行萧山支行“改革开放40周年”发展历程掠影

2018年12月27日 9:14 来源:萧山网-萧山日报

  多年来,沐浴着改革开放的春风,萧山经济的稳健发展为浦发银行杭州萧山支行提供了良好的外部环境,依靠社会各界的支持和全行员工的奋力拼搏,该行走过了从无到有、从小到大、从弱到强的发展历程。无论是在机构、人员、规模,还是在管理水平、经营效益和技术装备等方面都取得了长足的进步,已经发展成为业务发展迅速、资产质量优良、效益增长持续、在我区银行业排行前列的股份制商业银行。

  服务半径不断增大

浦发银行萧山支行“改革开放40周年”发展历程掠影

1995年9月6日,浦发银行杭州分行萧山办事处开业时的情景

浦发银行萧山支行“改革开放40周年”发展历程掠影

2009年1月16日,浦发银行萧山支行迁址至金城路

  1995年9月6日,浦发银行杭州分行萧山办事处开业,当时设址城厢镇人民路69号,是浦发银行杭州分行设立的首家异地机构。1998年6月19日,浦发银行杭州分行萧山办事处升格,更名为浦发银行杭州分行萧山支行。2009年1月16日,该行移址至目前的金城路461号。

  多年来,浦发银行萧山支行已发展拥有东门支行、江东支行、市心支行3家二级支行和临浦东藩社区支行、闻堰三江社区支行2家社区支行,22家自助服务网点;内设机构有办公室、业务管理部、风险管理部、零售银行部、金融市场营销部、信用卡业务部、运营管理部、营业部和公司银行一至五部等十二部一室。

  近年来,该行重视网点转型工作,积极参与总行“鸿雁计划”,强调网点经理的管理协调能力,提升大堂经理和综合柜员的服务能力,做好厅堂联动,提升网点效能,同时注重智能设备升级。

  提升金融服务水平

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2000年该行举行东方理财卡发行仪式,同时举办金融咨询活动

浦发银行萧山支行“改革开放40周年”发展历程掠影

  2014年时任浦发银行萧山支行行长冯莉娟在中国银行业协会举办的表彰大会上捧回“百佳”奖牌

  萧山电影院如今已成了不少人的回忆,多年前浦发银行萧山支行曾在这个地标处举办了多个活动,比如1999年举办消费信贷宣传咨询活动,为客户进行残破币兑换,讲解假钞识别等知识。2000年9月举行东方理财卡发行金融咨询活动,为客户讲解银行政策法规、汇兑结算业务等,现场还举办了演出,吸引不少群众关注。诸如此类的客户服务活动,浦发银行萧山支行还举办了多次。

  除了服务“往外拓展”,该行也注重“苦练内功”。多年来,该行一直注重客户服务提升,2014年荣获了“中国银行业文明规范服务百佳示范单位”称号,成为我区首家获得这一荣誉的银行。这一称号代表着全国银行业服务管理最高荣誉。该行运用“6S”为主要内容的现代管理制度,不断完善配套服务设施,注重建立长效机制,确保服务质量不断提升。同时该行构建组织管理机制、检查考核机制以及客户满意度提升机制,因为制度化的服务提升才能前行至久。

  2015年该行又荣获“浙江省巾帼文明岗”称号,此外还多次获得总行级荣誉,这些含金量颇高的荣誉背后,凝结着该行认真经营品牌的汗水与智慧。

  坚持开展社会公益

浦发银行萧山支行“改革开放40周年”发展历程掠影

1996年该行工作人员赴欢潭开展捐资助学活动

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2018年该行开展“我为七一献热血”活动,浦发银行萧山支行行长李瞻东看望员工

  1996年5月5日,浦发银行杭州分行萧山办事处工作人员前往欢潭开展捐资助学活动。这一扶贫帮困助学活动一直延续至今,该行扶贫帮困基本做到年年有活动,年年献爱心,累计为社会公益事业和扶贫帮困等捐资已超过300万元。

  今年,该行员工在纪念中国共产党诞辰之际,又开展了“我为七一献热血”活动。自2011年起,该行已连续八年自行组织员工开展无偿献血活动。此外,该行还多年坚持春风行动等公益活动。

  该行积极实践,用实际行动回报社会各界支持。这些年来,该行承办了人民银行货物贸易出口收入存放境外政策推介会,联合区政协、区九三学社基层委员会举办中小企业法律风险防范专题讲座,承办区政策宣讲和企业融资风险防范报告会,协办i创中国2015浙商创新创业大赛(移动)互联网专场杭州站,邀请孙立坚教授举行行庆20周年公益讲座等。去年该行冠名老年春晚、萧山少儿舞蹈大赛、少儿故事大赛等多种类型的社会活动,并派员现场参与活动组织与金融知识普及宣传。通过多种多样的公益活动,浦发银行萧山支行也在当地树立了良好的品牌形象。

  持续支持实体经济发展

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1997年浦发银行萧山支行东门分理处开业时举办了银企恳谈会

  1997年4月22日浦发银行萧山支行东门分理处开业,该行不搞庆祝而是办起了银企恳谈会,倾听企业金融需求。这种形式在当时同业内非常新颖,也深受企业欢迎。

  多年来,该行持续支持区域实体经济发展,与不少企业成了“老朋友”。今年,该行对所有客户进行分层分类,并继续做好更新维护工作,继续完善政府类、上市公司、同业客户、重点项目、平台类客户、科创小微企业、无贷户、私行客户的清单,该行从产品导向模式转为与客户合作共赢,为客户创造价值的发展模式。

  同时,该行将加大重点和创新业务拓展。将做大做强政府项目贷款等业务,推动中长期贷款稳步增长,支持地方实体经济的发展;将加强营运期贷款等业务的推动力度;将继续做强做大票据等业务;将继续大力推进自营直投、理财资管等资产类信贷业务,降低客户融资成本的同时,提升支行投资收益,提高支行在同业中的竞争优势;要强化优势产品,做大做强资产托管业务;要发挥金融市场、交易银行和投资银行产品经理的作用,密切配合各营销部门,了解客户需求,为客户量身定制服务方案,实现客户与银行效益的双赢;将找到运用新业务的突破口,敢做新业务,争做首笔业务,多做有效业务。据统计,截至今年11月末,该行支持实体经济贷款余额达100亿元,有余额的公司授信客户达300多户,在分行系统内位居前列。

  近期,浦发银行杭州分行召开支持民营企业民营经济高质量发展动员会,提出抓好民营企业、小微企业金融服务工作,还发布了支持浙江民营经济的16条举措。浦发银行萧山支行将根据上级行要求,积极落实服务实体经济的各项任务。

  坚持以人为本发展观

浦发银行萧山支行“改革开放40周年”发展历程掠影

2003年该行中层干部竞争上岗演讲,这是该行第一次进行公开竞岗

  “人才资源是第一资源”。现代金融企业中的人才,不仅是一种生产要素,而且是一种能支配和调动其他经济要素的资本要素,是赢得竞争优势、推动业务增长的首要因素。该行多年来坚持“以人为本”的管理观,以人才战略总揽全局,强化人才经营意识,创造有利于人才辈出、人尽其才的环境,充分发挥人的作用和价值。

  积极探索和建立先进的人力资源管理模式,坚持“在交流中发现人才,在使用中培养人才,在竞争中锻炼人才”。早在2003年,该行就开展首次中层干部竞争上岗演讲,这一传统延续至今。去年,该行所有中层干部都“起立”参与竞聘,建立一个能者上、平者让、庸者下的良好环境,挖掘和释放现有员工的潜力,造就一支学历高、业务精、能打硬仗的干部员工队伍。

  此外,该行一直结合实际需求,努力搭建各种灵活而畅通的民主管理渠道,积极探索民主管理办法,充分发挥工会组织作用,切实保障员工的劳动经济权益、民主政治权利和精神文化需求,用先进的企业文化形成“浦发是我家”的良好氛围,以和谐劳动关系推动实现了企业与员工的共建共享共赢。

  不断加强风险管理

浦发银行萧山支行“改革开放40周年”发展历程掠影

 2014年该行举行公司银行业务法律实务培训暨发展与风险理念大讨论

  多年来,该行坚持涵盖信用风险、操作风险、合规风险、市场风险和道德风险的全面风险管理。敏感对接宏观形势,前瞻决策,抢抓机遇,努力防范行业性、系统性风险;全面推进信贷三查等基础管理工作,切实规范临柜业务操作,有效发挥自律监管和外部审计监管作用。2012年以来,受“两链”风险冲击,萧山经济增速减缓,区内部分企业面临困境,影响了该行的信贷资产质量。面对严峻形势,该行一方面秉承不率先压贷、收贷的原则,对部分有产品、有市场、发展前景较好,目前遇到暂时性困难的企业,对他们予以支持,和企业共渡难关,尽最大可能为风险的化解争取时间、空间,守住风险底线。

  近年来,面对复杂多变的宏观形势,浦发银行萧山支行将加大与政府有关部门、上级行的沟通,加快实质性风险的清收处置工作,严防潜在风险。该行将努力提升风险管理水平、加强信贷基础管理,持续优化信贷结构,提升营销引领能力。同时,将充分重视合规管理,将不断教育、反复强调,形成“合规为本、人人有责”的合规理念和文化。

作者:记者 郑舒铭 通讯员 于回  
编辑:葛佳炜

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