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滴滴顺风车宣布11月20日起回归

2019年11月7日 9:4 来源:浙江在线

  11月6日,滴滴顺风车公布了最新产品方案,同时宣布将于11月20日起,陆续在哈尔滨、太原、石家庄、常州、沈阳、北京、南通7个城市上线试运营。

  方案针对用户普遍关心的安全准入问题做了重点回复,在新的方案中,平台将引入失信人筛查机制,并积极探索与第三方信用产品企业合作方式,以便进一步提升用户准入门槛。

  方案提到,试运营期间,将在这7个城市首先提供5:00-23:00(女性5:00-20:00)、市内中短途(50公里以内)的顺风车平台服务。试运营期间,不收取信息服务费。

  试运营城市将陆续开通服务

  7月18日以来,滴滴顺风车陆续公布了整改方案、上线公众评议会、召开用户恳谈会,广泛向社会征集意见,拟定最新产品方案以及首批试运营城市名单。

  综合评估了不同城市的位置和规模等特点,滴滴顺风车决定于11月20日起,陆续在哈尔滨、太原、北京、南通等7个城市上线试运营。试运营期间,首先提供5:00-23:00(女性5:00-20:00)、市内中短途(50公里以内)的顺风车平台服务,试运营期间不收取信息服务费。

  提供核心问题解决方案

  针对用户反馈中提及较多的希望平台对车主进行信用审核、保障司乘双方平等利益等问题,滴滴顺风车将引入失信人筛查制度,积极探索与第三方信用产品合作方式。

  针对用户对增加对车主信用记录审核的建议,滴滴顺风车称,由主管部门设立和维护的个人信贷和信用数据库目前仅向信息主体本人和部分金融机构开放,滴滴顺风车作为信息服务平台,不是信用记录的信息主体本人,也不是金融机构,不能接入。滴滴顺风车称,目前还在积极探索与第三方企业的合作方式。

  同时,秉承司乘平等的原则,滴滴顺风车将原有的“信任值”升级为“行为分”,根据用户最近收到的评价、投诉等信息进行履约、友好等多维度综合评估,更有效地引导双方行在平台上的“好行为”,打造友善出行环境。

  共建安全出行生态

  为共建更安全的顺风车出行生态,滴滴顺风车与中国交通运输协会、行业多家企业共同打造顺风车团体标准,并积极分享滴滴顺风车在安全能力建设上的思考,与行业一起努力,促进共享出行行业健康可持续发展。

  滴滴顺风车邀请用户参与“繁星计划”,或通过微博@滴滴顺风车以及官方微信公众号“滴滴顺风车”留言反馈。

  首批个7试运营城市上线之后,滴滴顺风车将根据试运营城市的用户反馈,持续优化产品,改进方案,之后再决定下一步开城计划。

作者:  
编辑:徐凯

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